Una de las cosas que mas me gusta es imaginarme el futuro, y cuando veo la revolución que ha traído internet, creo que con internet viviremos una época de cambios mas allá de los cambio que pudieron suponer avances similares como la luz o el teléfono en su momento. Estos cambios sumados a la crisis mundial que estamos viviendo, harán que muchos minoristas terminen desapareciendo, y es que yo veo el futuro así…
* Kioscos: Yo no veo a los kioscos del futuro vendiendo periódicos, hoy ya no son lo que eran antes y en el futuro pasarán a vivir de las colecciones o de las revistas pero no del chocolate (que se derrite en verano) o de los periódicos de pago que están desapareciendo.
* Tiendas de Disco: Ya es difícil encontrar una tienda de discos que no sea dentro de un Corte Inglés, con el top manta (la piratería) y con las descargas por internet el negocio detallista del disco ya no es un negocio.
* Videoclubes: Ya casi no hay videoclubes, la entrada de la televisión por cable, la TDT y el contenido de internet hace que alquilar una película esté pasado de moda. En España Blockbuster quebró y en Estados Unidos están buscando fórmulas tipo “all you can eat” (en este caso “all you can rent”) con descargas legales a través de internet conectado al TV.
* Agencias de Viajes: Desaparecerán de los lugares de alta afluencia para irse a los lugares donde la penetración de internet es baja, tipo barrios de inmigrantes, de bajo nivel adquisitivo o aquellos donde la demografía sea de personas mayores de 60 años y que no usan internet.
* Bancos: Los bancos pasarán de tener 20.000 sucursules a mejorar su interacción por medio de web y desarrollar una red enorme de cajeros. Seguirán con sucursales pero serán las mínimas como para dar la confianza suficiente.
En cambio los locales de las agencias de viajes de los centros comerciales serán adquiridas por Starbucks, Zaras y los SEUR de turno… y es que lo veo así:
* Cafeterías que te venden un “estilo de vida” más que un café o un helado, como es el caso de Starbucks o en España Gianrossi. Te venden una manera de disfrutar el café con sillones cómodos y gente amable, y la confianza de que la calidad del café sea la misma en Madrid que en Estados Unidos (donde el café por lo general apesta!).
* Tiendas de ropa Aumentarán las tiendas de ropa en la que sus presupuestos en publicidad serán obviados para ofrecer buenos precios o conseguir buenos locales y de alto tráfico.
* Cybercafés: No creo que aumentarán los cybercafés en la ciudad, pero si creo que crecerán y serán rentables en lugares turísticos. El que más y el que menos puede acceder hoy en día a un ordenador y a una conexión de internet.
* Tiendas de envío: Aparecerán las tiendas de envío y recepción de mercancia concepto MailBoxes Etc., SEUR o FEDEX.
* De las tiendas web a las tiendas físicas: Aparecerán tiendas físicas tipo el caso de de las tiendas Ebay en las que te ayudan a poner tus productos en subastas on-line, no se si Ebay se mantenga en ese negocio de “subastas” pero otras tomarán ventaja de la marca en línea para ir de web a “brick’n mortar”.
En conclusión, internet, el canon de la SGAE y Apple (itunes) harán que muchas industrias tengan que reinventarse y los que primero sufrirán (si no lo han sufrido ya) serán los detallistas. Yo por mi parte no compraría ningún local comercial en ninguna zona de alta afluencia de un país desarrollado, por ejemplo.
