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¡Es que LO FLIPO!
Empieza el SPAM en el móvil. El sábado me llegaron 7 mensajes del 5841 invitando a suscribirme a un servicio el que me daría tonos gratis. Con el falso argumento de que sólo serían 30 céntimos y claro, sin decir que son 30 céntimos por mensaje recibido y que pueden enviar hasta 60 mensajes cobrándome 18€ sólo por recibir sus mensajes… simplemente.
Lo que “flipo” (en España que me impresiona) es que al llamar a la operadora no me dan respuesta y su única contestación es que el número corto no aparece registrado a ningún proveedor de contenido y que ellos no pueden hacer nada. Me dirijo a AESAM (Asociación de Empresas de Servicios a Móviles) y nada, su base de datos on-line está caída y su número de consulta telefónica (902 934 612) da un error al hacer mi consulta.
Ya entiendo el tono de los usuarios que nos llegan a atención al cliente de Mobile Dreams pensando que somos dueños de números cortos o que hacemos mensajes y demás.
Quizás si me hubieran enviado un mensaje no lo hubiera comentado con mis colegas. Ya les contaré como termina esto, pero por ahora no descansaré hasta que consiga al responsable de este SPAM en el móvil que lo que hace al usar bases de datos no autorizadas es desprestigiar a todo el sector.
[…] Con el inconveniente que les conté el otro día del Spam en el Móvil, la AESAM me está ayudando mogollón. El problema es que el registrador del número corto no está afiliado a la AESAM por lo que es dificil de identificarlo, estoy moviendo hilos y contactos en los operadores para ver si conseguimos quién es. Ya les iré contando! […]
Estoy en tu mismo caso, pero a mi me llegan mensajes de 3 números distintos. 2057, 5354y 5841.
Lo que considero más increible hace referencia al primero de ellos (2057), que hace referencia a una publicidad de una plataforma de televisión digital. Me pongo en contacto con ellos para que eliminen mi número de su base de datos, con la respuesta de que ese número corto no pertenece a ellos. Su respuesta es que me ponga en contacto con mi operador de telefonía movil.
Me pongo en contacto con mi operador (ORANGE), tras darles mis datos personales, el número corto del que recibo los mensajes y tras una larga espera, me comunicas que el servicio ha sido desactivado.
Conclusiónes:
1. Dicha operadora ,utiliza la base de datos de teléfonos, para hacer Spam a sus propios clientes.
2. Con dicho Spam, la operadora obtiene unos beneficios. ¿ Y los que consumimos esa publicidad?
3. ¿Que hacemos ante esta infracción los consumidores? NADA ¿Que podemos hacer los consumidores? NADA ¿Demandar? PERDEMOS EL TIEMPO
PAra finarizar pego un pequeño fragmento de un .PDF descargado de la agencia española de la protección de datos.
“El envío de mensajes comerciales sin el consentimiento previo está prohibido por la legislación española, tanto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (a consecuencia de la transposición de la Directiva 31/2000/CE) como por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos.”
Sobre los otros 2 números, comentar que pertenecen al famoso club ZED.
Hace unos dias que llamo por teléfono al igual que D.Alberto Benbunan Garzón, y no obtengo respuesta, mando mails y los mismo, no hay respuesta.
Reciban un cordial saludo y espero no haber sido muy cansino en mis explicaciones, pero al menos me he quedado a gusto
.
Gracias por aportar tu caso, te digo que hasta el sol de hoy no he podido resolver este caso. Por lo menos no he recibido más mensajes de este estilo, a ver si me escuchan los del club Zed y me lo vuelven a enviar. By the way, he hablado con una amiga y me dice que el número corto 5841 es de un cliente (tercero) de Movilisto, aunque la gente de Movilisto me dice que el número no es suyo y que le de mi número para que me quiten de sus listas… y es que ni de coña se lo doy… pero bueno… a ver que pasa… ya les iré contando. Saludos, Alberto